一、未来茶叶行业发展有哪些趋势
趋势分析一:中国成为全球茶叶重点消费市场
数据显示,2012年以来,中国茶叶消费总量和人均消费总量呈持续上升趋势,2019年国内茶叶市场销售额已达到2739.50亿元。艾媒咨询分析师认为,随着消费升级、健康理念提升,中国茶叶消费持续增长,消费占全球市场销售额的比重逐年攀升,正逐渐发展成为全球茶叶消费的重点市场。
趋势分析二:直播破局,茶企营销线上化
疫情期间,直播带货成为各行业进行营销的新模式,农产品也借助直播的东风开启线上营销模式,并取得很好的成效。其中,茶企也在“直播热”的助力下不断加码线上营销,2020年中国茶叶的线上市场规模达到265亿元,同比增长12.8%。未来,短视频直播等线上营销将会成为茶企常态化的营销方式之一。
趋势分析三:头部茶企品牌效应凸显(一)
数据显示,2020年双十一当日,淘系电商平台上Top100的茶行业店铺交易总额为4.25亿元,其中Top10的店铺的交易总额为2.29亿元,占Top100店铺成交总额的53.9%。艾媒咨询分析师认为,流量向头部集中,头部茶企品牌效应凸显,而且全渠道布局完备的成熟品牌在双十一期间发力明显。随着市场竞争越来越激烈,未来资源向头部企业集中,强者恒强是必然趋势。
《艾媒咨询|2020年中国茶叶行业市场现状及用户调研分析报告》
二、新开的茶叶店如何开发客户
1、答复:做市场营销提出这几个问题怎么解答?
2、(2)、如何维稳客户关系,并开发新客户?
3、做市场营销解决这几个问题分析如下?
4、(1)、作为客户资源,能够进一步挖掘客户潜力的优势,以进行营销资源整合,以规划市场营销目标,以优化营销资源合理配置,以深度谋合市场机遇,以创造市场潜力为有利契机,以进一步深化客户的信任与合作关系。
5、(2)、作为客户关系,以产品与客户之间建立信任的关系,以提升品质服务的保障,以提高产品的优质服务,以销售的原则为:“对客户立信于人,并做到立信于心,对客户感兴趣的是,对方的为人之心”。
6、(3)、作为销售业绩,以销售团队为中心思想,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以增强团队的集体荣誉感和使命感,以加强销售人才的梯队建设,在共同协作与共同努力的指导下,以共同创造最佳的销售业绩,而做出坚持不懈的努力奋斗为目标。
7、(4)、作为市场推广,以进一步加强市场公关的推广力度,以做到高端产品的优化升级平台,以产品信息平台做好产品的终端服务,以推广上市平台,以做好客户的反馈与回馈的工作,以共同实现客户的市场价值为承诺。
三、开茶叶店要如何开发大客户呢
1、一、多方面了解顾客以后再开展拜访
2、在开茶叶店应当建立一个优良的协作团队,针对大客户的开发应当有所目的,而且主次地开展着,这样才可以有很好的成功出单。那怎样开发大客户?如何做呢?最先可以分配一些相对比较细心的店员去开展大客户资料的收集,而后再分配人员开展电话销售一探虚实。如果发现了有意向的顾客就可以分配拜访,最后达成了基础的合作意向。再就是分配专业人士开展面谈,以后就是售后的维护了。在这一过程当中必须要一环扣一环,不然易于因准备不多方面而被顾客所回绝。
3、大顾客和平常的顾客不太一样,针对专业能力的标准会相对比较高。所以,这针对茶叶店的店员来讲,这是提高本身专业知识的成长机会。针对每款茶叶,是不是专业,是不是充足了解,就变成了茶叶是不是成交的关键步骤。因此,成为茶行业的专家,不仅针对每个茶类的生长自然环境、茶树品类、制作工艺及历史发展、茶性茶味等了然于胸,还要对同行竞争者的有关产品质量及价格谙熟于心,这样就定会获得顾客的高度信任,对促使业务流程十分有帮助。
4、要是能为顾客造就与众不同的市场价值,那自然能获得茶叶市场的优点。可是就现阶段的茶叶店来讲,其同质化十分地严重。所以,怎样以茶为载体,为顾客提供更多的市场价值,便是可以促使顾客协作成功的核心。要是想要长期性地协作的话,唯一的方式就是为大顾客的组织不断创造财富。只能造就了市场价值,你才算是无可替代的。
5、茶叶的终端市场竞争十分地激烈,一些时候大顾客并没有选择和这一茶品牌协作。并不是是因为他们没有这一需求量,反而是因为同行的竞争者更能够满足他们。所以,开茶叶店要多加关注竞争者,要能够寻找到真正的竞争者,有的人认为顾客就是竞争者,这其实是不正确的。击败了竞争者的同时基本就有着了大顾客。
6、以上这四点就是针对开茶叶如何开发大顾客的分享了,一个大顾客能够顶很多散客。想要开发大顾客,还是要充分了解到顾客的需求,然后根据顾客的需求去满足。